ग्राहक पृष्ठभूमि:
स्थानीय बजार र राजनीतिक एजेन्डामा परिवर्तनका कारण, टर्की ग्राहकहरूले निश्चित अवधिमा सामानहरू प्राप्त गर्न गम्भीर कठिनाइहरूको सामना गरे। यस आपतकालिनको जवाफमा ग्राहकहरूले हामीलाई ढुवानीमा ढिलाइ गर्न आग्रह गरे र उनीहरूको दबाब कम गर्न लचिलो समाधानहरू खोज्नुहोस्।
TP समाधान:
हामीले ग्राहकको चुनौतिहरूलाई गहिरो बुझ्यौं र समर्थन प्रदान गर्न आन्तरिक रूपमा छिटो समन्वय ग .्यौं।
तयार सामानको भण्डारण: उत्पादनको लागि जुन उत्पादन गरिएको छ र पठाइन्छ, हामीले सुरक्षित रूपमा सुरक्षित रूपमा टिपी गोदाममा अस्थायी रूपमा भण्डार गर्ने निर्णय गर्यौं र ग्राहकहरूको थप निर्देशनहरू प्रतिक्षा गर्ने निर्णय गर्यौं।
उत्पादन योजनाको समायोजन: किनकि अझै उत्पादनमा राखिएको छैन, हामीले तुरुन्तै उत्पादन तालिका, स्थगित उत्पादन र वितरण समयलाई स्थगित गर्यो, र स्रोत फोहोर र सूची हटाउँछौं।
ग्राहक आवश्यकताको लागि लचिलो जवाफ:बजार स cast ्कट बिस्तारै सुधार भयो, हामीले ग्राहकहरूको शिपिंग आवश्यकताहरू पूरा गर्न चाँडै नै उत्पादन प्रबन्धहरू सुरु गर्न थाल्यौं र सम्भव भएसम्म चाँडै नै सामानहरू प्रयोग गर्न सकिन्छ।
समर्थन योजना: ग्राहकहरूले स्थानीय बजारको अवस्थाको विश्लेषण गर्न मद्दत गर्नुहोस्, स्थानीय बजारमा स्थानीय बजारमा तातो बिक्री मोडेलहरू सिफारिश गर्छन्, र बिक्री बढाउनुहोस्
परिणाम:
महत्वपूर्ण क्षणमा ग्राहकहरूले विशेष कठिनाइहरूको सामना गर्नुपरेपछि, हामीले एक उच्च डिग्री प्रदर्शन गर्यौं। समायोजित डेलिभरी योजना ग्राहकहरूको मात्र हितको सुरक्षित गरिएको थिएन र अनावश्यक घाटाबाट जोगिनुभयो, तर ग्राहकहरूलाई सञ्चालन दबाब कम गर्न पनि मद्दत गर्यो। बजार बिस्तारै निको भएपछि, हामीले आफ्नो प्रोजेक्टको चिल्लो प्रगति सुनिश्चित गर्दै समयमै द्रुत रूपमा आपूर्ति र पूरा गरिसकेका छौं।
ग्राहक प्रतिक्रिया:
"त्यो विशेष अवधिको अवधिमा, म तपाईंको लचिलो प्रतिक्रिया र दृढ सहयोगले अत्यन्तै प्रभावित भएँ। हाम्रो ठूलो सहयोगको लागि तपाईले छिटो प्रतिक्रिया देखाउनुभयो। TP समर्थन को लागी, हामी भविष्यमा एक साथ काम गर्न जारी छ।"
