ग्राहक पृष्ठभूमि:
मेरो नाम अष्ट्रेलियाबाट निलय हो। हाम्रो कम्पनीले उच्चस्तरीय लक्जरी कारहरू (जस्तै BMW, Mercedes-Benz, आदि) को मर्मत सेवाहरूमा विशेषज्ञता दिन्छ। हामीले सेवा दिने ग्राहकहरूलाई मर्मत गुणस्तर र सामग्रीहरूमा विशेष गरी स्थायित्व र भागहरूको सटीकताको सन्दर्भमा अत्यन्त कडा आवश्यकताहरू छन्।
चुनौतीहरू:
उच्च-अन्त लक्जरी कारहरूको विशेष आवश्यकताहरूको कारणले गर्दा, हामीलाई अत्यधिक उच्च भार र दीर्घकालीन प्रयोगको सामना गर्न सक्ने ह्वील हब बियरिङहरू चाहिन्छ। हामीलाई पहिले आपूर्ति गरेको आपूर्तिकर्ताले उपलब्ध गराएको उत्पादनहरूमा वास्तविक प्रयोगमा स्थायित्व समस्याहरू थिए, जसको परिणामस्वरूप ग्राहकको सवारी साधनहरूको मर्मतको आवृत्ति र फिर्ता दरमा वृद्धि भएको थियो, जसले ग्राहकको सन्तुष्टिलाई असर गर्यो।
TP समाधान:
TP ले हामीलाई लक्जरी कारहरूको लागि विशेष रूपमा अनुकूलित व्हील हब बियरिङहरू उपलब्ध गराएको छ र प्रत्येक बियरिङले धेरै स्थायित्व परीक्षणहरू पास गरेको छ र उच्च-लोड सञ्चालनका आवश्यकताहरू पूरा गरेको छ भन्ने सुनिश्चित गर्यो। थप रूपमा, TP ले हामीलाई जटिल मर्मत परियोजनाहरूमा यी उत्पादनहरू अझ राम्रोसँग प्रयोग गर्न मद्दत गर्न विस्तृत प्राविधिक समर्थन पनि प्रदान गर्यो।
परिणामहरू:
ग्राहक प्रतिक्रियाले मर्मतको गुणस्तर र ग्राहक सन्तुष्टिमा धेरै सुधार भएको देखाएको छ, सवारी साधन मर्मतको आवृत्ति घटाइएको छ, र मर्मतको दक्षता सुधार गरिएको छ। तिनीहरू TP द्वारा प्रदान गरिएको उत्पादन प्रदर्शन र बिक्री पछिको समर्थनबाट धेरै सन्तुष्ट छन् र खरिदको स्केललाई थप विस्तार गर्ने योजना बनाउँछन्।
ग्राहक प्रतिक्रिया:
"ट्रान्स पावरले हामीलाई बजारमा सबैभन्दा भरपर्दो व्हील बियरिङहरू उपलब्ध गराउँछ, जसले हाम्रो मर्मत दरलाई उल्लेखनीय रूपमा घटाएको छ र ग्राहकहरूको विश्वास बढाएको छ। " TP ट्रान्स पावर सन् १९९९ देखि अटोमोटिभ उद्योगमा शीर्ष असर गर्ने आपूर्तिकर्ताहरूमध्ये एक हो। हामी दुवैसँग काम गर्छौं। OE र aftermarket कम्पनीहरु लाई अटोमोबाइल बियरिंग्स, केन्द्र समर्थन बियरिंग्स, रिलीज बियरिंग्स र tensioner पुली र अन्य सम्बन्धित उत्पादनहरु को समाधान को लागी स्वागत छ।
